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Audience Research Made Easy: A Guide for Small to Medium Performing Arts Organizations

janvier 31, 200631 janvier 2006

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http://www.arts.vic.gov.au/Research_and_Resources/Resources/Audience_Research_Made_Easy

Ce guide australien minutieux et pratique des modalités de recherche sur les publics des arts de la scène comprend des conseils sur « la façon de planifier une campagne d’étude du public de la conception jusqu’à l’analyse et l’implantation ». Diverses techniques de recherche sont abordées, dont l’observation informelle, les groupes de discussion et les questionnaires. Le rapport avance que « plus on connaît son public, plus on est en mesure d’évaluer ses besoins et d’assortir ceux-ci à la mission et à la vision de l’organisme ».

Le module A, un guide d’initiation à la recherche sur le public, décrit « huit étapes pratiques pour mieux comprendre l’importance des études du public ». L’étape portant sur la recherche quantitative de base traite des questions fondamentales à se poser avant d’entreprendre un sondage : qui, comment, quand, où et pourquoi. Ce module met en relief quatre aspects d’un questionnaire efficace : son adéquation au public cible; sa clarté; sa longueur idéale; et sa mise à l’essai.

Le module B traite des éléments de base des recherches sur le public, tandis que le module C propose des exemples de questionnaires pouvant être adaptés aux besoins des organismes.

Le rapport insiste sur le fait qu’il « vaut la peine d’entreprendre une étude uniquement si elle est pratique et utile et si elle aide l’organisme à répondre à des questions précises ou à faire des décisions de marketing ou d’affaires informées ». Il ne sert à rien de laisser dormir les conclusions des études sur une tablette.

Le désavantage d’un tel guide c’est qu’une fois imprimé, il ne peut pas intégrer d’importantes conclusions d’études subséquentes, comme celles que l’on trouve dans Motivations Matter et The Diversity of Cultural Participation.

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