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MAO-Model of Audience Development

Some Theoretical Elaborations and Practical Consequences

avril 28, 200828 avril 2008

la publication
Fréquentation des arts / Arts de la scène

Lien d'article
http://neumann.hec.ca/aimac2005/PDF_Text/Stockmans_Mia.pdf

Motivation, capacité et occasion sont les trois éléments préalables clés de la participation aux activités culturelles. Ce mémoire, présenté à la huitième conférence internationale sur la gestion des arts et de la culture, examine comment les organismes artistiques peuvent mieux comprendre et utiliser ces trois notions dans leurs initiatives de développement du public.

La motivation est le résultat de « l’activation des convictions au sujet de la participation aux activités culturelles ». Une telle stratégie peut susciter des connotations positives et négatives. Parmi les perceptions possibles d’une activité culturelle, mentionnons son importance (ou sa banalité), son efficacité (ou son inutilité), sa valeur (ou son absence de valeur), sa nature fondamentale (ou sa futilité), l’intérêt (ou le mécontentement) qu’elle suscite, sa fascination (ou son ennui), la passion (ou le désintérêt) qu’elle invoque et un sentiment de relaxation (ou de frustration).

La capacité de participer peut être « définie comme ayant les habiletés ou la compétence nécessaires pour agir », ce qui peut impliquer toutes les ressources personnelles. Cette capacité est tributaire des ressources financières, du temps dont on dispose, des capacités physiques et des ressources intellectuelles.

L’occasion de participer, « définie comme l’absence d’obstacles environnementaux à l’action », peut être influencée par nombre de facteurs dont :

  • le prix (connaissance du prix, coûts anticipés et valeur anticipée);
  • le lieu (endroit, familiarité, accessibilité);
  • le produit (l’activité culturelle en tant que telle ainsi que les services et les installations qui augmentent l’expérience);
  • la promotion (notoriété et image de l’organisme culturel, partis pris pour ou contre l’organisme, intentions de visite).

Les gestionnaires culturels peuvent s’inspirer des résultats d’études comme celle-ci afin de constituer de nouvelles informations au sujet de leur public (et des personnes qui n’en sont pas) et d’en favoriser le développement.

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