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A Segmentation Model for Donors to 12 University Presenting Programs

novembre 26, 200826 novembre 2008

la publication
Arts de la scène : Assistance, donateurs et impacts sociaux

Lien d'article
http://www.wolfbrown.com/index.php?page=mups

La principale conclusion de ce rapport est que les valeurs, les croyances, les aspirations et les motivations sont en relation avec les dons et le niveau des dons aux arts de la scène. L’information sur les valeurs peut aider à créer « une façon de commercialiser et de lever des fonds pour les arts qui soit fondamentalement meilleure » à ce qui se fait lorsqu’on se fie uniquement au comportement précédent en matière de dons et aux connaissances du personnel chargé du développement.

S’inscrivant dans une famille de rapports issus d’une « enquête sur les valeurs », ce rapport tente de « créer de nouveaux modèles de segmentation de la clientèle pour les acheteurs de billets et les donateurs des arts de la scène dans le but d’aider aux efforts futurs de commercialisation et de levées de fonds ».

Un sondage Internet, réalisé conjointement avec 12 grandes universités présentatrices, a rejoint 1 800 donateurs. Bien que les résultats de segmentation soient spécifiques à ces 12 sites et qu’il ne faille pas les appliquer à d’autres organismes des arts de la scène, ils n’en demeurent pas moins intéressants et peuvent stimuler la réflexion des organismes au sujet de leurs publics.

Différents types de motivations sont importants pour différents donateurs. Le rapport en recense trois catégories générales : les motivations artistiques et civiques; les motivations sociales et transactionnelles; et la soutenabilité.

Les deux principales motivations pour faire des dons sont « assurer la viabilité et la soutenabilité à long terme » du programme et « rendre possible une amélioration de la qualité de vie de notre collectivité ».

Les motivations apparentées à des niveaux plus élevés de dons sont « profiter des occasions sociales accordées aux donateurs » et « parce que je veux laisser un legs qui comprend une vie culturelle dynamique ». Fait intéressant à noter, bien qu’elle soit une des principales motivations pour faire des dons, la qualité de vie est associée à des dons moyens moins élevés.

Le rapport établit cinq catégories de donateurs aux programmes de présentation des arts de la scène des universités :

  • donateurs intrinsèques (22 % de tous les donateurs; les gens qui « croient au pouvoir transformateur de l’art »);
  • réseauteurs (23 %; « donateurs à motivation sociale »);
  • co-créateurs (11 %; « personnes qui désirent commander de nouvelles œuvres et faire partie de l’évolution des formes d’art);
  • donateurs vedettes (23 %; personnes « à la recherche d’une reconnaissance populaire »); et
  • donateurs axés sur les jeunes (21 %; personnes qui sont « motivées par le désir d’élargir la portée des arts auprès des enfants et des gens défavorisés »).

Le rapport fournit un résumé de chaque segment, des tableaux détaillés des variables clés de l’analyse et le protocole du sondage sur Internet.

Ce rapport peut aider les organismes des arts de la scène à échanger avec leurs propres donateurs au sujet de leurs valeurs, leurs croyances, leurs aspirations et leurs motivations, qui peuvent être différentes de celles des donateurs aux universités américaines présentatrices.

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