Se prendre d’avance : le délai de prise de décision des visiteurs culturels

(A Long Lead: The Decision-Making Timeframe of Cultural Attendees)

août 15, 201815 août 2018

le numéro

Participation aux arts / Arts de la scène

éditeur

Colleen Dilenschneider

Lien direct

https://www.colleendilen.com/2018/05/02/long-lead-decision-making-timeframe-cultural-attendees-data/

Basé sur diverses sources de données américaines dont le National Awareness, Attitudes, and Usage Study d’IMPACTS Research and Development, ce rapport de recherche succinct indique que « le délai dans l’intention de visite d’un établissement culturel est long — même pour les gens qui vivent à proximité ». Par contre, « le délai entre l’achat d’un billet et son utilisation est très court ».

Parmi les gens qui habitent à proximité d’un établissement culturel, 60 % de ceux qui ont l’intention de le visiter à un moment donné ne prévoient pas de le faire au cours des six prochains mois. Cette proportion passe à 38 % au cours des 12 prochains mois. Les gens qui visitent de nouveau le même établissement ne le font le plus souvent qu’après environ 19 mois.

Comme le fait remarquer la publication, « la vaste majorité des billets (80,4 %) sont achetés et utilisés le jour même de la visite ». L’achat des billets de cette façon « permet d’éviter de faire la queue, d’assurer son accès à l’activité et de demeurer libre pour d’éventuelles autres activités de loisirs ». On observe également qu’environ 5 % des billets achetés en ligne ne sont jamais utilisés.